Esta versión se enfoca para ser utilizada en equipos de escritorio en hogares y oficinas, equipos portátiles, tablet PC y equipos «media center». Windows Vista es el primero de los sistemas operativos de Microsoft, que no ha conseguido desplazar a su predecesor, Windows XP, en popularidad.

Usar la ayuda y soporte técnico de Windows

Es una de las características que más se han mejorado en el nuevo Windows y con un sistema operativo tan volcado en la búsqueda era inevitable que el sistema de ayuda sacara provecho de la herramienta de indización.

La ayuda de Vista es más rápida y funcional que la de anteriores versiones lo que, desgraciadamente, no era muy difícil de conseguir. Ahora es un buen recurso al que acudir y que se maneja con facilidad. Para acceder al menú principal sólo hay que pulsar el botón del Menú Inicio y en la lista de la derecha la encontraremos en la parte baja.

Al pulsar sobre ella se abrirá el cuadro de búsqueda y algunos iconos de ayuda rápida. Debajo de estos hay una lista de opciones que se engloban dentro del concepto «Preguntar a alguien» y que pone al usuario en contacto con las herramientas de asistencia remota y los foros de Microsoft donde obtener ayuda.

Para buscar ayuda sobre un tema específico sólo hay que teclear el tema en la barra de búsqueda. Al hacerlo, aparecerá una lista con todas las opciones relacionadas, ordenadas en listas de 30 puntos por las que es posible navegar. Hay que tener en cuenta que los resultados son mejores, más completos y actualizados si el ordenador está conectado a la Red, aunque sin conexión la base de datos de ayuda instalada en el disco es suficiente para resolver las dudas más comunes.

Para quienes prefieran navegar por los archivos de ayuda en una estructura tipo árbol hay una opción dentro del Menú Opciones situado en la parte superior derecha de la ventana. La opción se llama «Explorar la Ayuda» y se navega a través de un interfaz hipertextual que permite buscar asesoramiento por categorías. Un último truco: dentro del Menú Opciones también puede cambiar el tamaño del texto.